General.

Estas condiciones se aplican a la utilización por cualquier persona de los servicios descriptos en English Online Now (de aquí en adelante, “el Servicio”). “English Online Now” es un servicio propiedad de y operado por English Online Now C/ Villanueva 102, 2Ñ Don Benito, Badajoz. España. Para utilizar el Servicio, los usuarios menores de edad deben obtener la previa autorización de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán considerados responsables por todos los actos practicados por los menores.

Provisión del Servicio.

Las clases serán provistas en formato individual (un profesor y un alumno por clase) y tendrán una duración de 25 minutos o de 50 minutos. También existe la opción de clase de grupo con 4 alumnos máximo (un profesor y cuatro alumnos por clase) de una duración de 50 minutos. La provisión del servicio está sujeta a la disponibilidad de horarios. El Servicio se reserva el derecho de modificar, expandir o mejorar, sin previo aviso, las condiciones del mismo y de su sitio web.

Consulta gratuita.

La consulta gratis será ofrecida únicamente a aquellos usuarios que utilizan el Servicio por primera vez. La consulta tiene una duración de veinticinco (25) minutos. Es de carácter gratuito para el usuario. Una vez realizada el usuario podrá decidir, sin compromiso ni obligación de compra, si continúa o no utilizando el Servicio según los términos y condiciones detallados en este Acuerdo.

Privacidad y seguridad.

El Servicio no transferirá ningún tipo de información recogida de los usuarios a terceros, a menos que sea legalmente requerido. Los usuarios podrán ser contactados por el Servicio en relación a productos, servicios y promociones ofrecidas por el mismo, que puedan ser de su interés, a menos que el usuario exprese lo contrario.

Precios, pagos y cancelaciones.

Las tarifas del Servicio excluyen cualquier cargo adicional relacionado con impuestos, intereses o tasas cobradas por la compañía de tarjeta de crédito o banco del usuario, como cualquier tarifa asociada a conectarse a internet. El usuario podrá realizar la compra hasta veinticuatro (24) horas antes del día y horario pautados para el comienzo de la clase. Si no fuese realizada la compra en este plazo, el Servicio se reserva el derecho de atrasar la clase hasta que la compra sea realizada.

Las cancelaciones o atrasos de las clases por parte del usuario deberán ser informados con un mínimo de veinticuatro (24) horas de anticipación a la clase o clases que se desean cancelar o modificar. Por el contrario, la clase será contada como tomada por el usuario. Los avisos de cancelación o atraso deberán ser realizados a través de la plataforma provista para tal fin exclusivamente; no serán consideradas como válidas las cancelaciones de clases efectuadas a través de otros medios. Las clases agendadas en días feriados locales no serán canceladas automáticamente; si el usuario desea cancelar estas clases, deberá informarlo con veinticuatro (24) horas de anticipación como en los demás casos.

El usuario es responsable de proveer una conexión a internet y el Servicio no será responsable por cortes o inconvenientes técnicos relacionados a la conexión a internet del usuario. La unidad de compra es no reembolsable, así como el pago para reservar un número mayor de clases. Si el usuario desea cancelar o suspender total o parcialmente su clase todavía no realizada, ésta podrá ser tomada posteriormente en cualquier momento. Si es el caso de una clase de grupo, estará sujeto a disponibilidad.

En aquellos casos en los que una clase no pueda ser impartida por el profesor, el Servicio asignará esta clase a un profesor de reemplazo. Dicho reemplazo no se admitirá como motivo suficiente por parte del alumno para cancelar esta clase en un plazo inferior a las 24 horas requeridas en los demás casos.

Derechos de propiedad intelectual, acceso e interferencia.

Todos los contenidos en este sitio y los contenidos provistos a los alumnos antes de las clases y durante las mismas son propiedad exclusiva del Servicio, y están protegidos por normas internacionales de copyright y propiedad intelectual. Todos los usuarios del Servicio se comprometen a utilizar estos contenidos exclusivamente para uso privado y a no: a) Reproducir, publicar, compartir, distribuir o traducir estos materiales sin el expreso consentimiento del Servicio; b) Utilizar cualquier instrumento de colecta automática de datos para copiar, acceder, monitorear o adquirir total o parcialmente estos contenidos, sin el expreso consentimiento del Servicio.

Misceláneo.

Si alguna cláusula o parte de este Acuerdo es considerada inválida por cualquier corte o árbitro de jurisdicción competente, esta consideración no invalida la totalidad del mismo. Este Acuerdo representa el completo entendimiento y aceptación de los términos y condiciones del Servicio, y substituye todo Acuerdo previo del mismo objeto y material. Si tienes cualquier duda sobre este Acuerdo o sobre las políticas y prácticas general de nuestro Servicio, por favor, contáctanos a richard@englishonlinenow.com